Protecția datelor și Cookies
Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal:
Prin intermediul site-ului DENTSTORE se colectează informaţii necesare creării contului de client (adresa de email) și informaţii necesare finalizării și livrarii comenzii (numele complet, adresa de facturare, de livrare, numărul de telefon, etc).
Prelucrarea datelor este responsabilitatea firmei DENT DISTRIBUTION GRUP SRL proprietarul site-ului DENTSTORE
Tertii care au acces la date sunt, dupa cum urmeaza:
- pentru serviciile de livrare: NEMO PROD COM IMPEX, GLS GENERAL LOGISTICS SYSTEMS ROMANIA SRL
- pentru servicile de marketing: WHITE IMAGE GRUP SRL,TRUSTED
- pentru serviciile de procesare plati: LIBRA INTERNET BANK SA, EUROPAYMENT SERVICES SRL
Anumite informatii ce pot fi date cu caracter personal (prenume, adresa de email, judet) sunt transmise pe o durata limitata de timp catre serviciul partener Opinii de Incredere by TRUSTED.ro, in scopul trimiterii unui mesaj in numele magazinului pentru a gestiona in mod independent opinia clientilor cu privire la magazinul nostru. Opinia clientilor va fi publicata pe feedback.trusted.ro. Informatiile sunt sterse automat de catre sistemul serviciului partener dupa ce scopul a fost atins. Feedback.trusted.ro poate folosi terte sisteme pentru trimiterea tehnica a mesajelor, astfel incat sa se asigure ca ele ajung la clienti.
Nu se colectează nici o informaţie legată de cardul personal in cazul plăţii cu cardul. Pentru plata online Cumpărătorul va fi direcţionat pe platforma e-commerce a procesatorului de plaţi, in condiţii de maximă securitate garantate de platforma 3D Secure, platformă in care site-ul DENTSTORE este inrolat.
Drepturile utilizatorilor cu privire la prelucrarea informatiilor personale:
- Utilizatorul este informat cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal in pagina de "Sumar Comanda" la sectiunea “Sunt de acord cu termenii si conditiile
- Utilizatorul are dreptul de opoziţie (persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment ca datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrări);
- Utilizatorul are dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate în baza unei prelucrări automate;
- Utilizatorul are posibilitatea să modifice informațiile cu caracter personal furnizate și să filtreze mesajele pe care dorește să le primească din partea Vânzătorului, prin accesarea secțiunii online “Contul meu” și logarea în contul personal.
- Utilizatorul are dreptul de a se adresa justiţiei daca nu ii sunt satisfacute cererile legale cu privirea la prelucrarea datelor personale.
- In cazul in care se doresc mai multe detalii despre informaţiile personale legate de cont, Clientul poate trimite un mesaj la comenzi@dentstore.ro de pe adresa de email cu care a fost creat contul respectiv.
In cazul in care se doreste ștergerea datelor personale, acestea vor fi șterse din baza de date a site-ului daca se trimite pe
Modulele Cookie (Cookies)
Site-ul DENTSTORE poate folosi Cookies, pentru a imbunatati nivelul de usability si pentru a furniza vizitatorilor sai servicii cat mai bune. Prin navigarea pe site, vizitatorii iși exprima acceptul de a primi Cookies.
Modulele Cookie sunt mici secvenţe text codificate, stocate in browserul propriu la navigarea pe Internet. Fiecare site sau aplicaţie web vizitata iși va plasa propriile Cookies, pentru a imbunatati nivelul de usability si a furniza servicii cat mai bune.
Cookies permit site-urilor sa recunoască vizitatorii care revin și să le ofere o experienta imbunătăţită. Cookies sunt idispensabile site-urilor de comert electronic pentru funcţionarea coșului de cumparaturi. Un vizitator care nu acceptă cookies nu poate adăuga produse in coș, nu poate verifica preţul total al coșului de cumparaturi, nu poate compara produse, nu poate finaliza comanda, etc.
Cookies nu contin informaţii personale, nu pot identifica persoane și nu ofera acces la hard-disk-ul device-ului cu care se navigheaza.
Cele mai multe browsere web acceptă cookies în setarile standard, dar aceste setari se pot modifica manual. Daca se doreste activarea, dezactivarea sau ștergerea cookies, trebuie verificate setarile browser-ului utilizat la navigare. Fiecare browser este diferit și are specificaţii proprii, deci trebuie consultată documentaţia tehnică oferită de acesta.